Komisja Nadzoru Finansowego opracowała 21 wytycznych skierowanych do zakładów ubezpieczeniowych, które dotyczą polis komunikacyjnych. Chodzi przede wszystkim o większą przejrzystość i uczciwe szacowanie szkód przez ubezpieczycieli. Wytyczne odnoszą się także do stabilności finansowej firm sprzedających polisy. Działania KNF są odpowiedzią na raport opublikowany w ubiegłym roku, który pokazywał sprzeczne z prawem praktyki firm ubezpieczeniowych.
Nowe wytyczne mają być korzystne zarówno dla ubezpieczonych, jak i ubezpieczycieli. Każdy wykupujący polisę powinien otrzymywać szczegółowe informacje na etapie likwidacji szkód i pewność, że wszystkie koszty zostaną pokryte z ubezpieczenia. Zdaniem Komisji Nadzoru Finansowego, za nowymi wytycznymi, mogą pójść podwyżki składek u najtańszych ubezpieczycieli.
KNF dąży do ustalania wysokości odszkodowania w oparciu o ceny nowych części do samochodów, co ma zapewnić efektywny przebieg likwidacji szkód. Firmy ubezpieczeniowe będą zobowiązane do wskazywania sprzedawców, którzy oferują części po podanej przez nich cenie. W ten sposób nie będą mogły zaniżać wypłacanego odszkodowania. Podczas procesu likwidacji szkody zakłady ubezpieczeniowe powinny z własnej inicjatywy przedstawiać osobie zgłaszającej pełną kalkulację kosztów.
Komisja chce przeciwstawić się nadmiernie stosowanej procedurze orzekania szkody całkowitej, z którą wiąże się wypłacanie niższego odszkodowania. Ubezpieczyciele, w zamyśle Komisji, powinni stosować jednolite zasady szacowania kosztów naprawy aut zarówno tych, które będą jeszcze użytkowane, jak i tych, które idą do kasacji. Firmy ubezpieczeniowe nie będą mogły ograniczać w żaden sposób swobody podejmowania decyzji, co do możliwości i zakresu naprawy oraz nie będą mogły nakładać obowiązku uzgadniania z zakładem kosztów dokonywanej naprawy. Dodatkowo firmy ubezpieczeniowe, w przypadku zaistnienia szkody całkowitej, powinny udzielić pomocy w zagospodarowaniu pozostałości pojazdu, np. przedstawić ofertę zakupu pozostałych części.
Ubezpieczyciele nie będą związani wytycznymi, ale przy przeprowadzaniu kontroli Komisja Nadzoru Finansowego będzie zwracała uwagę, czy i w jakim stopniu są stosowane.
Do 15 września będzie możliwość przesyłania uwag do projektu. Cały dokument jest dostępny na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego.
Na podstawie: www.knf.gov.pl